.png)
se sídlem Kateřinská 493/8, Nové Město, 128 00 Praha 2
IČ: 09125043 | DIČ: CZ09125043
Spisová značka: C 331308/MSPH vedená u Městského soudu v Praze
Jednatelé: Ing. Stanislava Valešková, Tomáš Valeška
kontakty: info@kyslikovaterapie.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Hyperbaric s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Klient“), který využívá služby poskytované v rámci Centra kyslíkové terapie.
1.2. Poskytovatel zajišťuje zejména služby:
1.3. Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytnutí služby uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.4. Objednáním služby Klient potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.
2.1. Poskytované služby mají charakter wellness, regeneračních a preventivních procedur. Nejedná se o zdravotní služby ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.
2.2. Služby nenahrazují lékařskou péči ani léčbu. Klient je povinen informovat se u svého lékaře, zda je pro něj daná procedura vhodná.
2.3. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí Klienta podstoupit proceduru, pokud Klient zamlčí zdravotní stav, medikaci nebo jiné skutečnosti, které mohou ovlivnit vhodnost ošetření.
3.1. Služby lze objednat osobně, telefonicky, prostřednictvím e-mailu nebo rezervačního systému.
3.2. Rezervace je závazná ve chvíli potvrzení ze strany Poskytovatele.
3.3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí služby v případě kapacitního naplnění, technické závady, kontraindikace nebo jiného důvodu bránícího bezpečnému provedení procedury.
4.1. Klient je povinen před zahájením procedury pravdivě informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, zejména:
4.2. Poskytovatel může požádat o potvrzení lékaře nebo proceduru odmítnout, pokud existuje zdravotní riziko.
4.3. Klient je povinen řídit se pokyny personálu.
5.1. Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele nebo v provozovně.
5.2. Platba probíhá předem nebo po provedení služby dle instrukcí personálu. Změna cen je vyhrazena. Při chybě ceny na webu negarantuje Poskytovatel cenu, která je zobrazena.
5.3. Poskytovatel může nabízet zvýhodněné balíčky služeb. U balíčků je cena splatná předem; čerpání je časově omezené dle nabídky.
5.4. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
6.1. Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před začátkem procedury.
6.2. Zruší-li Klient termín později nebo se na proceduru nedostaví, může si Poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny služby.
6.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit termín z technických či provozních důvodů. O změně bude Klient informován bez zbytečného odkladu.
7.1. Dárkové poukazy jsou platné do data uvedeného na poukazu; po uplynutí platnosti nárok zaniká.
7.2. Poukaz nelze směnit za peníze.
7.3. Pokud se Klient nedostaví na rezervovaný termín bez omluvy, může být poukaz považován za vyčerpaný.
8.1. Poskytovatel odpovídá za bezpečný technický stav zařízení a odborné vedení procedury.
8.2. Klient nese odpovědnost za své rozhodnutí podstoupit proceduru a za pravdivé uvedení zdravotních informací.
8.3. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nevhodným chováním Klienta nebo nedodržením pokynů personálu.
8.4. V prostorách centra se Klient pohybuje na vlastní odpovědnost.
9.1. Reklamaci je možné podat osobně, písemně nebo e-mailem.
9.2. Reklamace služeb bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
9.3. Reklamace se nevztahuje na subjektivní očekávání (např. individuální reakci organismu).
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v nezbytném rozsahu pro rezervace, poskytování služeb a vedení evidence.
10.2. Zpracování probíhá dle zásad uvedených v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webu Poskytovatele.
11.1. Poskytovatel je oprávněn Podmínky kdykoliv změnit. V případě podstatné změny budou aktualizované Podmínky zveřejněny na webových stránkách.
11.2. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
11.3. Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Zaujala vás naše nabídka a rádi byste využili naše služby? Nebo vás zajímá něco jiného? Neváhejte se na nás obrátit.
kontakt© copyright Hyperbaric s.r.o.
